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약관동의

이용약관(필수)

 

사이트이용약관

 

제1장 총칙

 

제1조(목적)


   1. 이 약관은 투어링스(주)(이하 '당사') 및 관련 부가 서비스의 이용 조건, 절차, 그리고 회원규칙에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

  

제2조(약관의 효력과 변경)

    1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 사이트 초기 화면에 게시합니다.

    2. 회사는 이 규정을 변경할 수 있으며, 변경된 규정은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.

    3. 회사는 약관을 개정하는 경우 개정 사유 및 시행일자를 명시하여 현행약관과 함께 시행일로부터 최소 7일 전에 제1항의 방법으로 공지합니다. 단, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일전에 공지하고 개정약관을 회원이 등록한 메일(e-mail)로 발송하여 통지합니다.

    4. 회사의 제3항에 따른 개정약관 공지 또는 통지 후 회원이 약관 변경 적용일까지 명시적으로 거부의사를 표시하지 않은 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 단, 회원은 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    5. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.

 

 

제3조(약관의 준칙)

    1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관계법령의 규정에 따릅니다.

 

제4조(용어의 정의)

    1. 이 규정에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

       1) 회원 : 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자

       2) 아이디(ID) : 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 문자 또는 숫자로 이루어진 조합

       3) 이메일 : 회원의 인터넷 메일 계정

       4) 비밀번호 : 회원이 부여 받은 아이디(ID)와 일치된 회원임을 확인하고, 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한

                        문자와 숫자의 조합

       5) 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람

       6) 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것

 

제2장 계약

 

제5조(이용 계약의 성립)

    1. 이용 계약은 이용자의 이용 신청에 대한 회사의 이용 응낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.

    2. 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인신상정보를 제공해야 합니다.

    3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용 계약신청에 대하여는 이를 응낙하지 아니할 수 있습니다.

       1) 이름이 실명이 아닌 경우

       2) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우

       3) 이용 신청 시 필요 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우

       4) 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 5) 기타 회사가 정한 이용 신청요건이 미비 된 경우

 

제6조(계약 사항의 변경)

     1. 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경 되었을 경우에는 즉시 온라인 수정을 해야 합니다.

 

제7조(개인 정보 보호)

     1. 당사는 이용자의 정보 수집 시 커뮤니티 활성화를 위한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택 사항으로 합니다.

       1) 성명(국/영문)

       2) 생년월일

       3) 주소

       4) 전화번호

       5) 이메일

       6) 회원ID

     2. 커뮤니티가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

     3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

       1) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별 할 수 없는 형태로 제공되는 경우

     4. 이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용 목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련 사항(제공 받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용), 수탁업체에 대한 정보제공 관련사항(수탁자, 위탁업무 내용 및 정보제공 항목) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’이라 함) 제22조 및 제24조의2, 제25조에 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

     5. 이용자는 언제든지 커뮤니티가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 커뮤니티는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구할 경우에는 커뮤니티는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

     6. 커뮤니티는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

     7. 커뮤니티 또는 그로부터 개인정보를 제공 받는 제3자는 개인 정보의 수집목적 또는 제공 받는 목적을 달성할 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파괴합니다.

 

제3장 서비스 이용

제8조(서비스 이용 시간)

     1. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

     2. "1"항의 이용시간에 관련하여 정기점검 등의 필요로 인하여 커뮤니티 운영자가 임의로 날짜와 시간을 정해 서비스를 중단할 수 있습니다.

     3. 커뮤니티는 시스템 등의 보수점검, 교체, 시스템의 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

 

제9조(회원 ID, 이메일 관리에 대한 의무)

     1. 회원 ID, 이메일에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 회원ID, 이메일과 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

     2. 자신의 회원ID, 이메일과 비밀번호가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.

     3. 이용자는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.

 

제10조(정보의 제공)

     1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대하여 전자우편, 유선매체, 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

 

제11조(회원의 게시물)

     1. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

       1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

       2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

       3) 범법적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우

       4) 회사나 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

       5) 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우

       6) 해당 게시판의 주제에 관계 없는 광고성 내용을 기재한 경우

       7) 회사의 운영과 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위 사실을 적시하거나 유포하여 회사의 명예를 실추시키고나 신뢰성을 해하는 경우

       8) 회사의 운영과정에서 회사의 직원에게 폭언, 협박 또는 음담패설로 업무환경을 심각하게 해하는 경우

       9) 기타 관계법령에 위반 된다고 판단되는 경우

 

제12조(게시물의 저작권 및 사용권)

     1. 서비스에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 회사는 각 게시물에 대한 사용권을 갖습니다(콘텐츠 및 홍보용으로 사용할 수 있습니다.

     2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 기재된 자료를 상업적으로 사용 할 수 없습니다. 단, 비상업적 목적으로 사용하고자 할 경우에는 회사의 동의를 얻어 사용할 수 있습니다.

 

제13조(서비스 제공의 중지)

     1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.

      1) 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

      2) 전기 통신 사업법에 규정된 기간 통신사업자가 전기 통신 서비스를 중지 했을 경우

     2. 회사는 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스는 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지 할 수 있습니다.

 

제4장 책임

 

제14조(회사의 의무)

     1. 회사는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스 제공 개시 일에 서비스를 이용 할 수 있도록 합니다.

     2. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

     3. 회사는 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다.

       단, 전기통신 기본법 등 법률의 규정에 의해 국가 기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보 통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그리하지 않습니다.

 

제15조(회원의 의무)

     1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.

      1) 다른 회원의 이메일을 부정하게 사용하는 행위

      2) 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 회원의 이용 외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

      3) 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위

      4) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위

      5) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

      6) 기타 관계법령에 위배되는 행위

     2. 회원은 이 규정에서 규정하는 사항과 서비스 이용 안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.

     3. 회원은 내용별로 회사가 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.

     4. 회원은 회사의 사전 승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과와 회원이 규정에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

제5장 계약 해지 및 서비스 이용 제한

 

제16조(계약 해지 및 서비스 이용 제한)

     1. 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 온라인을 통해 회사에 해지 신청을 하여야 합니다.

    2. 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용 계약을 해지 하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

      1) 타인의 서비스 아이디(ID), 이메일 및 비밀번호를 도용한 경우

      2) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

      3) 가입한 이름이 실명이 아닌 경우

      4) 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우

      5) 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우

      6) 회사나 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우

      7) 제11조1항에서 규정하는 게시물이나 자료를 게시, 등록하는 경우

 

제17조(이용 제한 및 해제 절차)

     1. 회사는 제1조의 규정에 의하여 이용 제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기타사항을 정하여 이메일 또는 기타 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지 합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니 합니다.

     2. 제1항의 규정에 의하여 이용 정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용 정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의 신청을 할 수 있습니다.

     3. 회사는 제2항의 규정에 의한 이의 신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용 정지를 일시 연기 할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.

     4. 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용 정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용 정지 조치를 즉시 해제 합니다.

 

제6장 손해배상 등

 

제18조(손해배상)

     1. 회사는 일체의 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.

 

제19조(면책조항)

     1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

     2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

     3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

     4. 회사는 회원이 서비스에 기재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

 

제20조(관할 법원)

     1. 서비스의 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기 될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

 

 [부칙] 본 약관은 2022년 08월 01일부터 적용됩니다. 2022년 08월 01일 이전에 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

   

 

개인정보 수집 및 이용(필수)

 

개인정보처리방침

 

본 개인 정보 보호 정책은 투어링스(주)(이하 '당사')가 운영하는 www.tourlinks.or.kr서비스를 이용하는 인터넷 사용자들의 기본권인 사생활 비밀과 자유 및 통신 비밀을 보장하고 불법적인 도청, 정보 유출로 인한 인권침해가 나타나지 않도록 하고자 명시하는 것입니다. 당사는 고객님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한법률』상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 당사는 개인정보보호정책을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적


고객님께서 예약하신 여행상품 및 여객선 항공권 예약을 처리하기 위한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다. 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목


당사가 여행 서비스 제공을 위해 제공 받는 항목과 목적은 다음과 같습니다.
  -회원인식 및 예약시 여행자 보험가입의 목적: 이름, 주민등록번호, 주소
  -예약내역의 확인 및 상담 목적: 전화번호, E-mail주소, 핸드폰번호, 기타 연락처
고객님이 당사에 제공하는 개인정보는 예약서비스를 받는 동안 예약기록과 함께 보유하며 예약서비스 제공을 위해서만 이용하게 됩니다.

3. 개인정보의 이용기간 및 보유기간


고객님의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

4. 개인정보 제공 및 공유


원칙적으로 당사는 고객님의 개인정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다.
다만, 고객님의 개인정보를 공유하는 경우 다음과 같습니다.
 - 항공기 탑승, 선박승선, 렌터카 대여, 호텔 숙박 등을 위해 국내외 항공사나, 해운업체, 렌터카, 호텔 업체에 제공됩니다.
 - 당사는 여행자의 개인정보를 활용하여 고객님을 위한 맞춤서비스, 쇼핑몰서비스, 커뮤니티서비스, 모바일서비스, 신용카드의 텔레마케팅 서비스를 제공할 수 있습니다.
 - 여행자보험에 가입하는 경우 해당 보험사에 제공됩니다.
 - 당사는 고객님께 원활한 여행서비스를 위해 여행도우미 대리점 제도를 운영하고 있습니다. 고객님의 원활한 여행상품 상담 및 처리를 위해 당사에서 제공한 관리시스템을 당사와 계 약된 여행도우미에 한해서만 제한적으로 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
 - 당사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자들의 개인정보를 공유 할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자들에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다. 이외에는 아래의 경우에 준합니다.
 - 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
 - 통계작성학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
 - 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
 - 문화관광부 인증 우수상품에 관한 해당 관련기관의 요청이 있는 경우
 - 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
 - 홈페이지에 게시한www.tourlinks.or.kr이용 약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
 - www.tourlinks.or.kr서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
 - 캠페인 프로모션 및 각종 이벤트나 기획전으로 발생되는 경품 당첨 등의 서비스를 위하여 위탁업체로 정보를 제공할 수 있으며, 이때 필요한 정보의 종류 및 이용용도, 기간 등을 명시하여 고객의 사전 동의를 받는 경우
 - 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

5. 개인정보수집에 대한 동의


당사는 고객님이 예약 시 개인정보보호방침 「동의」를 체크하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것과 동일시합니다.

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7. 쿠키운영에 관한 사항


당사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(Cookie)를 운용합니다.
쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며, 이는 이용자의 방문형태, 이용형태 등을 파악하여 더욱 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있도록 하는데 목적이 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로서 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 매번 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정


고객님은 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 열람하거나 정정 하실 수 있습니다.
개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 예약하신 해당 예약을 조회하여 직접 열람 또는 정정하거나 당사 고객만족센터로 전화하시거나 이메일/팩스를 보내주시면 반영해 드립니다.

9. 개인정보보호를 위한 관리대책


a.기술적 대책
당사는 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
  - 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  - 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  - 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
  - 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
 
b.관리적 대책
 - 당사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  * 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  * 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  * 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
 - 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
 - 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
 - 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
 - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
 - 당사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
 - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
 
c. 위탁처리
당사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.

10. 이용자의 권리와 의무


고객님의 개인정보를 정확하게 입력하여 사고예방에 만전을 기해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 요청하신 예약처리가 불가하며 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

11. 아동의 개인정보보호


(주)투어링스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우는 법적대리인의 동의를 받으며 회원가입 및 직접예약을 할 수 없도록 하고 있습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보 열람 및 수정, 폐기등의 사항을 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

12. 개인정보의 파기관리


고객님의 요청이 있거나, 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성하였을때 당사는 아래와 같은 방법으로 파기관리를 하고 있습니다.
 -종이에 출력된 개인정보: 분쇄기를 이용하여 분쇄
 -전자적파일형태로 저장된 개인정보: 개인정보는 남기지 않으며, 기록을 재생할수 없는 방법을 통하여 기록삭제 단, 다음은 예외로 합니다.
 -요금 정산 상의 문제로 결제 및 기타 사후처리가 완료되지 않은 경우
 -다른 일반 회원을 보호할 필요가 있어서 클럽월드가보존할 필요가 있다고 판단되는 경우
 -상법 등 다른 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 - 소송이나 분쟁에 있어 근거자료로 보존할 필요성이 있는 경우 -기타 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우
 -기타 (주)투어링스의 내부 규정에 의해 일정기간 동안 보존할 필요성이 있는 경우 그러나 위의 경우에도 정당한 근거와 함께 사전에 개인정보가 보유되는 기간을 정확하게 고지하고 이후 파기관리 방법에 의해 완전 파기합니다.

13. 도용된 개인정보에 대한 조치


당사의 고객이 타인의 주민등록번호 기타 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게된 때, 당사는 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취하게 됩니다. 또 자신의 개인정보 도용사실을 인지한 고객이 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 당사는 즉시 조치를 취하게 됩니다. 이때 자신의 개인정보가 도용됨을 인지한 고객은 당사 고객센터에 전화, 팩스, 이메일을 통하여 본인확인을 해주셔야 하며, 본인확인의 방법은 전자정부에서 시행하는 주민등록증 진위확인 서비스를 이용하여 본인여부를 확인하게 됩니다.

14. 개인정보보호 정책의 개정에 관한 사항


당사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률, 개인정보 보호 지침, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전자거래 기본법, 전자거래 소비자 보호지침 등 개인정보 보호 관련법규를 준수합니다. 따라서 당사의 개인정보 보호 정책은 관련법규 및 정부지침의 변경으로 인하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 개인정보 보호 정책 개정 시에는 개정일자, 개정이유, 개정내용 등을 인터넷 웹사이트에 공시하겠습니다. (주)투어링스의 개인정보 보호 정책은 2022년 08월 01일부터 시행합니다.

15. 위탁 처리 및 제휴관계에 관한 사항


1.제휴관계 : 제 3의 회사와 제휴관계를 맺을 경우 반드시 사전에 제휴사명과 제휴목적, 제공되는 서비스의 내용, 공유하는 개인정보의 범위, 이용목적, 제휴기간 등에 대해 상세하게 고지할 것이며 반드시 이용자의 적극적인 동의에 의해서만 정보를 제공하거나 공유합니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
2.위탁처리 : 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁처리되는 개인정보의 범위, 업무 위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.

16. 기타 개인정보에 관한 상담에 관한 사항


회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00 ~ 13:00 (일요일 및 공휴일은 휴무)
- 대표번호 : 02-1522-1621
- 등기우편 : 서울특별시 강남구 역삼로 235, 2층(역삼동, 위너스빌딩) (주)투어링스
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터 (전화 : 1336), 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄 수사센터, 경찰청 사이버 범죄 수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

○ 개인정보침해신고센터
   - 전화 : 1336
   - URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

○ 정보보호마크 인증위원회
   - 전화 : 02-580-0533
   - URL : http://www.privacymark.or.kr

○ 대검찰청 인터넷범죄수사센터
  - 전화 : 02-3500-3600
  - URL : http://icic.sppo.go.kr

○ 경찰청 사이버 테러 대응 센터
  - URL : http://www.ctrc.go.kr

17. 고지의 의무


당사의 개인정보보호정책은 관련법규 및 정부지침, 당사 정책의 변경으로 인하여 그 내용이 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있습니다. 현 개인정보 보호정책 개정 시에는 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 인터넷 웹사이트 '공지사항'을 통해서 최소 10일전에 공시하겠습니다.

개인정보보호정책 시행일자 2022년 08월 01일
개인정보보호정책 최종변경일자 2022년 08월 01일

 

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